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2019/08/25

淺談社創中的價值交換

首先說明下“社創”是指 社會化創業,互聯網時代,社創包括微商、社交電商等社群經濟形式。這種創業模式一般與平臺互為依存,形成“平臺+社群”的商業生態。

這里我們主要討論,社創項目中,基于社群經濟的“價值交換”話題。

我們知道“關系+信用”是社群經濟的核心,而這個核心的體現是“價值交換”—彼此交往的驅動力源泉。有人會問,商業中都是講“錢貨交易”,與“價值交換”到底有什么不同?傳統商業中的關系,往往只是買賣關系,一手交錢一手交貨,錢貨兩清,完成交易。這種關系,雖然也可以通過售后服務來長期維系,但各自角色的關系不會改變。在社創的場景中,人與人的關系有了新的變化,關系由弱變強,角色也會成長,從關注者–>購買者–>愛用者—>分享者–>經營者–>擁有者(合伙人)。錢貨交易不能改變關系,只有價值交換,才能改變(增強)關系,而持續的價值交換,就會累積信用,實現“社群經濟”!

在社創項目中,利益相關者是多方,角色是多個,價值也是多維的,歸納起來,有三大類價值,運營價值、消費價值和行為價值,下面逐一論述:

1、運營價值,就是參與到項目的實際運作中來,為項目提供運營所需要的人、財、物資源,這是最大的一種價值貢獻,當然也是有決心有實力的體現,在項目中,表現形式是成為分支機構或某類代理商,將項目落地到所在區域(城市、區縣、社區)。

2、消費價值,社創項目基本都是面對消費品零售市場,購買消費就是一種價值,兩者不僅僅是買賣關系,而是建立了新的信任連接,互聯網的價值就是連接的價值,不論消費多少,都是一種價值貢獻。消費了,就可以參與評論,可以進行分享,這都會自然而然發生。

3、行為價值,社創項目無一例外都會在互聯網上運作,都會記錄參與者的行為,而社群就是讓行為達成共識,即哪些行為是贊賞的,值得獎勵的,哪些行為是不提倡的,甚至是禁止的。做出有效行為,包括高頻的關注、內容傳播、消費分享、組織活動,邀請好友等等,這些都是價值貢獻,對社創項目尤為重要。

對價值貢獻清晰后,那么就只差一步,就能實現“價值交換”。這一步就是“價值量化”。就是要把籠統的概念,變成精準的數字的過程。這時,我們就會借助技術,這個就是區塊鏈技術,它本質是一種分布式賬本,能將大家做出的各種貢獻,忠實記到賬本中,且不能篡改。通過區塊鏈技術,我們做出一個類似憑證的產品來,稱為“通證”(Token),用 通證來量化大家對社創項目的價值貢獻。有人形象地比喻做出價值貢獻的動作就是“挖礦”!當然,不同的社創項目,發行通證的模式不同,挖礦的算法也不同,自然,通證的含金量也不同了。

有了量化價值貢獻的工具–“通證”后,實現價值交換,就不是一句空話了,而是實實在在可以通過IT系統來實現的。比如:用戶通過行為貢獻(行為挖礦)獲得了1000個通證,而當他要在這個社群中(這個范圍都接受通證)賣一個產品時,可以用通證去抵現,比如300元+700個通證,就可獲得原來價值1000元的產品。而接受這個通證的商家,拿到700個通證可以去打廣告,可以去購買別的工具或生產資料,這樣通證就流通了,流通就實現了價值交換。

總結:社創項目的價值交換是實現社群經濟的關鍵,而這個關鍵是通過技術手段來實現的,是一個靠譜的做法。

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